O chatbot que lê o pedido médico e manda o orçamento
A Bia atende o WhatsApp do seu laboratório 24 horas por dia. O paciente manda a foto do pedido e recebe o valor, o preparo e o horário da coleta na mesma conversa.
Os números que a Bia entrega
Faturamento mensal
Em média +32%Agendamentos confirmados
Dos horários marcados pela Bia 87%Ela confirma o horário e manda lembrete antes
Primeira resposta
Bia pronta para atender
O que a Bia faz no WhatsApp do laboratório
Quem procura um laboratório pelo WhatsApp quase sempre quer saber o preço dos exames. Se a resposta demora, o paciente pede orçamento em outro lugar. A Bia responde na hora e leva a conversa até o agendamento.
- Lê o pedido médico por foto, PDF ou áudio
- Monta o orçamento com particular, convênio e cartão de desconto
- Manda o preparo de cada exame e marca a coleta
- Volta a chamar quem pediu orçamento e parou de responder
- Atende com os horários e os preços de cada unidade
Conheça o atendy · Chatbot para clínica odontológica · Chatbot para clínica de estética · Confirmação de consulta pelo WhatsApp
A Bia volta a chamar quem recebeu o orçamento e parou de responder
Os seis momentos acima são o padrão. Dá para editar cada um, e a Bia para assim que o paciente responde.
Quem marcou recebe lembrete um dia antes e três horas antes. A quem faltou, ela manda mensagem para saber o que houve.
Em 30 e 90 dias ela chama o paciente para o retorno. Depois do atendimento, pede uma nota de 1 a 5.
O atendy ligado aos sistemas que você já usa
Passe o mouse em cada sistema para ver o que a integração faz.
Usa outro sistema? Podemos viabilizar a integração com ele.
A partir de R$ 500 por mês
A IA, as integrações e os usuários da equipe já estão na mensalidade. Na demonstração você vê a Bia respondendo um pedido de verdade.
Agendar demonstraçãoEm 7 dias a Bia está atendendo
Do seu lado, o trabalho é preencher um formulário e criar um usuário para o atendy no seu sistema.
Unidades, horários, tabela de preços, convênios e preparo dos exames.
A equipe do atendy avalia como o atendimento funciona hoje.
O tom da Bia, o que ela resolve sozinha e quando passa para a equipe.
Conexão com o MAM Lab, o Feegow, a agenda do Google ou o Asaas.
Sua equipe conversa com a Bia antes de ela falar com o primeiro paciente.
Você conecta o WhatsApp no número que já usa, por QR code ou pela API oficial da Meta.
A equipe do atendy acompanha as conversas reais e corrige as respostas.
O que costumam perguntar
O chatbot entende foto de pedido médico?
Entende. A Bia lê o pedido por foto, PDF ou áudio e monta o orçamento com os exames que estão nele.
O orçamento usa a tabela do meu laboratório?
Usa. A Bia monta o orçamento com a sua tabela, para particular, convênio e cartão de desconto.
A Bia é um chatbot?
É uma atendente virtual com inteligência artificial que funciona no WhatsApp do laboratório ou da clínica. Ela entende texto, áudio, foto e PDF do pedido médico e responde em frases, sem menu de opções.
Serve como secretária virtual para clínica e consultório?
Serve. A Bia responde o paciente, marca o horário na agenda e confirma o agendamento pelo WhatsApp, 24 horas por dia.
O atendy também é um CRM para laboratório e clínica?
O atendy tem um painel de atendimento em que a sua equipe responde no mesmo número da Bia. Você acompanha as conversas e os orçamentos pelo celular.
E se o meu sistema for outro?
As integrações prontas hoje são WhatsApp, MAM Lab, Feegow, Google Agenda e Asaas. Se o seu sistema for outro, podemos viabilizar a integração com ele. Conte qual é na demonstração.
Preciso trocar de número?
A Bia entra no número que você já usa. A conexão é feita lendo um QR code ou pela API oficial da Meta.
Meu número pode ser bloqueado?
Pode, nenhuma ferramenta zera esse risco. O atendy limita os envios de cada número, espaça as mensagens e só dispara retomadas entre 7h e 22h.
Atendo por ordem de chegada, sem agendamento. Serve?
Serve. A Bia cadastra o paciente e manda o orçamento com o preparo. Ele chega ao balcão com a ficha pronta e ninguém digita o pedido de novo.
As ligações pelo WhatsApp continuam funcionando?
Continuam, no mesmo número. A Bia responde texto, áudio, foto e PDF. As ligações ficam com a sua equipe.
A Bia acerta tudo desde o primeiro dia?
No começo ela precisa de ajuste. Nas duas primeiras semanas a equipe do atendy acompanha as conversas e corrige as respostas.
Em que horário a Bia atende?
24 horas por dia, todos os dias, inclusive no domingo.
E a LGPD?
Os dados do seu laboratório ficam separados dos de outros clientes. Quando um paciente pede a exclusão, um administrador anonimiza o cadastro dele pela ficha do contato.
Veja a Bia atendendo antes de contratar
Chame a equipe do atendy no WhatsApp e conte quantas unidades você tem. A gente mostra a Bia funcionando com um pedido de verdade.
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