Convierte conversaciones
de WhatsApp en ventas
Bia atiende a los pacientes de tu laboratorio, lee la orden médica, envía el presupuesto con tu lista de precios y agenda la cita. En promedio, 32% más de facturación.
Los números que entrega Bia
Facturación mensual
En promedio +32%Citas confirmadas
De los horarios agendados por Bia 87%Confirma el horario y envía recordatorio antes
Primera respuesta
Bia lista para atender
A quién atiende Bia
Elige tu segmento y mira lo que Bia hace en él.
Laboratorios
Más exámenes agendados, más allá del convenio.
- Lee la orden médica por foto, PDF o audio
- Arma el presupuesto con particular, convenio y tarjeta de descuento
- Envía la preparación de cada examen y agenda la toma
Clínicas de imágenes
Quien quiere agendar un examen pregunta horario, valor y preparación.
- Consulta los horarios libres y agenda el examen
- Envía la preparación y le recuerda al paciente un día antes y tres horas antes
- Vuelve a escribirle a quien pidió presupuesto y dejó de responder
Médicos y clínicas
Consulta agendada con quien busca tu especialidad.
- Agenda la consulta directo en la agenda del médico
- Confirma el horario y envía recordatorio antes
- Llama al paciente para el control a los 30 y 90 días
Odontología
Evaluación agendada para implante, ortodoncia y estética dental.
- Responde al momento, las 24 horas
- Agenda la evaluación y envía recordatorio antes
- Vuelve a escribirle a quien pidió el precio y dejó de responder
Estética avanzada
Procedimiento con agenda llena y dentro de las reglas.
- Presenta los valores y agenda el procedimiento en la misma conversación
- Confirma el horario y envía recordatorio antes
- Llama al paciente para el control a los 30 y 90 días
Nutrología
El paciente pregunta el valor y desaparece antes de agendar.
- Responde al momento, las 24 horas
- Presenta los valores y agenda la consulta en la misma conversación
- Vuelve a escribirle a quien pidió el precio y dejó de responder
Redes con varias sedes
Cada sede tiene su horario, su lista de precios y su agenda.
- Atiende con los horarios y los precios de cada sede
- Agenda al paciente en la sede que elija
- Muestra en el panel los presupuestos, el cierre y el tiempo de respuesta
- Atiendes pacientes por WhatsApp.
- Llegan más mensajes de los que la recepción logra responder al momento.
- Nadie tiene tiempo de volver a escribirle al paciente que desapareció.
Tu clínica sin Bia y con Bia
El paciente espera a que una recepcionista se desocupe.
Respuesta en 0,1 segundo, las 24 horas, todos los días.
La recepcionista digita examen por examen.
Bia lee la foto o el PDF, incluso letra de médico.
Consulta manual en la lista de cada convenio.
El presupuesto llega en la misma conversación.
Nadie tiene tiempo de volver a escribirle al paciente.
Bia vuelve a escribir en 15 minutos, en 1 hora y en los días siguientes.
La recepción registra al paciente en el mostrador.
Bia encuentra la ficha por el documento o registra con la foto del documento.
La orden se digita de nuevo cuando llega el paciente.
El paciente llega con la ficha y el presupuesto listos en el sistema.
Bia conduce la conversación del primer "buenos días" a la cita agendada
Escribe en frases cortas y en el tono de tu laboratorio. Todo lo de esta lista ya funciona en producción.
Agendar demostración- Responde al instante
Cuando llega solo un "buenos días", se presenta, llama al paciente por su nombre y pregunta qué necesita.
- Lee la orden médica
Foto, PDF o audio, incluso con letra de médico. Lo que no puede leer, lo pide de nuevo.
- Registra al paciente
Por el documento encuentra a quien ya tiene ficha y pregunta para quién es el examen. El paciente nuevo envía la foto del documento.
- Arma el presupuesto
El precio sale de la lista registrada: particular, convenio, tarjeta de descuento y campaña del mes.
- Envía la preparación
Identifica los exámenes de la orden y envía la indicación de cada uno, como el ayuno y el horario de la toma.
- Agenda la cita
Ofrece los horarios libres, respeta el ayuno y envía recordatorio un día antes y tres horas antes.
- Vuelve a escribir a quien no respondió
En 15 minutos, en 1 hora y en los días siguientes. Se detiene cuando el paciente responde.
- Aprende con tu equipo
Cuando no sabe, pregunta por WhatsApp. La respuesta llega al paciente y queda guardada.
Bia vuelve a escribir a quien recibió el presupuesto y dejó de responder
Los seis momentos de arriba son el estándar. Puedes editar cada uno, y Bia se detiene cuando el paciente responde.
Quien agendó recibe recordatorio un día antes y tres horas antes. A quien faltó, le escribe para saber qué pasó.
A los 30 y 90 días invita al paciente al retorno. Después de la atención, pide una nota de 1 a 5.
Qué cambia frente a un chatbot o a una recepcionista más
¿Es solo otro chatbot?
Un chatbot de menú hace que el paciente elija entre opción 1, 2 y 3. Bia entiende texto, audio y la foto de la orden, calcula el presupuesto y agenda la cita.
¿La atención queda robotizada?
Escribe en frases cortas, llama al paciente por su nombre y usa el tono de tu laboratorio.
¿Funciona con mi sistema?
Se integra con MAM Lab, Feegow, Google Calendar y Asaas. El presupuesto aparece en tu sistema y el mostrador no lo vuelve a digitar.
¿Sale más barato que contratar?
La mensualidad empieza en R$ 500, menos que el costo de una recepcionista. Bia atiende las 24 horas, todos los días, y conversa con varios pacientes a la vez.
¿Esto mueve la facturación?
Los clientes facturan, en promedio, 32% más con Bia. En un mes, R$ 44 mil en atenciones pagadas empezaron en WhatsApp.
¿Y si se equivoca?
Lo que no sabe, lo pregunta al equipo antes de responder al paciente, y guarda la respuesta.
atendy conectado a los sistemas que ya usas
Pasa el cursor sobre cada sistema para ver qué hace la integración.
¿Usas otro sistema? Podemos desarrollar la integración con él.
Cuando Bia no sabe, le pregunta a tu equipo
- El valor sale de la lista del sistemaBia calcula el presupuesto con los precios registrados.
- El equipo responde por WhatsAppLa respuesta llega al paciente y queda guardada para la próxima conversación.
- El paciente insatisfecho va a una personaEl equipo recibe el nombre, el teléfono y lo que quiere. En el panel, la conversación llega con el resumen.
- El resultado del examen queda con el equipoBia orienta el acceso por el sitio del laboratorio y no comenta informes.
Tu equipo atiende en el mismo número, y tú sigues todo desde el celular
- Un panel en lugar de WhatsApp WebLas recepcionistas responden por atendy, cada una con su usuario.
- Presupuestos y cierreCuántos presupuestos salieron, cuántos cerraron y cuánto facturó WhatsApp en el mes.
- Tiempo de respuesta y filaTiempo de la primera respuesta, espera por una recepcionista y conversaciones por persona.
- Mostrador con la ficha listaEl paciente llega registrado y con presupuesto. La recepción revisa, cobra y lo hace pasar.
- Resumen a las 18 hDe lunes a sábado, el dueño recibe por WhatsApp el resumen del día.
Desde R$ 500 al mes
La IA, las integraciones y los usuarios del equipo ya están en la mensualidad. En la demostración ves a Bia respondiendo una orden real.
Agendar demostraciónEn 7 días Bia está atendiendo
De tu lado, el trabajo es llenar un formulario y crear un usuario para atendy en tu sistema.
Unidades, horarios, lista de precios, convenios y preparación de los exámenes.
El equipo de atendy evalúa cómo funciona la atención hoy.
El tono de Bia, qué resuelve sola y cuándo pasa al equipo.
Conexión con MAM Lab, Feegow, Google Calendar o Asaas.
Tu equipo conversa con Bia antes de que hable con el primer paciente.
Conectas WhatsApp en el número que ya usas, por código QR o por la API oficial de Meta.
El equipo de atendy sigue las conversaciones reales y corrige las respuestas.
Lo que suelen preguntar
¿Bia es un chatbot?
Es una asistente virtual con inteligencia artificial que funciona en el WhatsApp del laboratorio o de la clínica. Entiende texto, audio, foto y PDF de la orden médica y responde en frases, sin menú de opciones.
¿Sirve como secretaria virtual para clínicas y consultorios?
Sirve. Bia responde al paciente, agenda el horario y confirma la cita por WhatsApp, las 24 horas.
¿atendy también es un CRM para laboratorios y clínicas?
atendy tiene un panel de atención donde tu equipo responde en el mismo número que Bia. Sigues las conversaciones y los presupuestos desde el celular.
¿Y si mi sistema es otro?
Las integraciones listas hoy son WhatsApp, MAM Lab, Feegow, Google Calendar y Asaas. Si tu sistema es otro, podemos desarrollar la integración con él. Cuéntanos cuál es en la demostración.
¿Tengo que cambiar de número?
Bia entra en el número que ya usas. La conexión se hace leyendo un código QR o por la API oficial de Meta.
¿Pueden bloquear mi número?
Puede pasar, ninguna herramienta elimina ese riesgo. atendy limita los envíos de cada número, espacia los mensajes y solo hace seguimientos entre las 7 y las 22 h.
Atiendo por orden de llegada, sin agenda. ¿Sirve?
Sirve. Bia registra al paciente y envía el presupuesto con la preparación. Llega al mostrador con la ficha lista y nadie vuelve a digitar la orden.
¿Las llamadas por WhatsApp siguen funcionando?
Siguen, en el mismo número. Bia responde texto, audio, foto y PDF. Las llamadas quedan con tu equipo.
¿Bia acierta todo desde el primer día?
Al principio necesita ajustes. En las dos primeras semanas el equipo de atendy sigue las conversaciones y corrige las respuestas.
¿En qué horario atiende Bia?
Las 24 horas, todos los días, incluso el domingo.
¿Y la protección de datos?
Los datos de tu laboratorio quedan separados de los de otros clientes. Cuando un paciente pide la eliminación, un administrador anonimiza su registro desde la ficha del contacto.
Mira a Bia atendiendo antes de contratar
Escríbele al equipo de atendy por WhatsApp y cuéntanos cuántas unidades tienes. Te mostramos a Bia funcionando con una orden real.
Agendar demostración